빈티지 워싱 슬리브리스 712 275g 라이트 그레이

배송방법 : 우체국택배

배송지역 : 전국지역

배송기간 :

- 결제 완료일 이후부터 상품 준비 기간은 평일 기준 1~2 일 정도 소요됩니다. 
- 간혹 품절 및 입고 대기등으로 인하여 늦어지는 경우가 있습니다. 이 경우 개별 연락 드립니다
- 실결제 금액(할인 포함) 5만 원 이상 구매 시 무료배송, 5만 원 미만일 경우 배송비 3,000원이 추가됩니다.
- 제주/도서/산간 지역의 경우 추가 배송비가 발생됩니다. (개별연락 드립니다.)
- 수령인의 주소가 정확하지 않거나 연락이 닿지 않아 반송되는 경우, 택배 비용은 고객님 부담이므로 주문 시 정확한 주소와 연락처를 다시 한번 확인해 주세요.
- 주문하신 상품이 출고된 경우 주문 취소가 불가합니다.

고객센터 : 010-3218-1378 (월~금 : 10:00 - 17:00 / 점심시간 : 12:30~13:30) / 주말 및 공휴일 제외

결제방법 :

- 무통장 입금의 경우 주문 시 입력한 입금자명과 실제 입금자가 반드시 일치해야 합니다.
- 주문서에 기재하신 정보와 입금자명 또는 입금 금액이 일치하지 않는 경우, 원활한 입금 확인을 위해 반드시 고객센터에 미리 알려주시기 바랍니다.
- 무통장 입금은 은행 연동 시간에 따라 30~40분 정도 소요될 수 있습니다.
- 계좌 입금의 경우, 주문 후 5일 이내에 입금하지 않으면 자동으로 주문이 취소됩니다.
- 주문 완료 후 결제 수단 변경은 불가한 점 이용에 참고 부탁드립니다.

교환 및 반품이 가능한 경우

- 교환 및 반품은 상품 수령 후 3일 이내 신청이 가능합니다.
(단, 제품 하자 및 오배송의 경우에는 수령 후 20일 이내 교환/반품 접수가 가능합니다.)

- 교환 또는 반품을 원하시는 경우, 스모크사인 고객센터 (전화 / 카카오톡)로 먼저 연락주시기 바랍니다.

- 교환 택배비 : 왕복 6,000원

- 반품 택배비 : 반품 후 남은 실결제 금액에 따라 달라질 수 있습니다.
  최종 결제 금액이 5만 원 미만인 경우 : 6,000원
  최종 결제 금액이 5만 원 이상인 경우 : 3,000원

- 반품 / 교환 택배비는 저희의 계좌로 입금해주시면 됩니다.

교환 및 반품이 불가한 경우

- 교환/반품(환불) 기간이 초과한 경우

- 구매자 책임의 사유로 상품이 훼손된 경우 : 화장품 오염, 향수 또는 각종 냄새, 착용 및 세탁 흔적,케어라벨 제거 등

- 구매자 책임에 의해 재판매가 곤란할 정도로 상품등의 가치가 현저히 감소한 경우

- SET, 1+1 상품 중 일부만 반품하는 경우

- 여러 주문건 중 동일 제품 교차(사이즈, 컬러) 반품 불가

- 사은품의 누락 및 상품 택, 보증서 상품 부자재 등이 제거/분실된 경우 : 제품 반환시 상품 포장지에 붙어있는 라벨,스티커가 훼손되지 않도록 주의 부탁 드립니다.

기타사항

- 거래에 관한 약관의 내용은 사이트 하단의 약관을 참고해주세요.

- 스모크사인은 고객이 제기하는 정당한 의견이나 불만을 반영하고, 그 피해를 보상처리 하기 위하여 노력하고 있습니다. 불만, 피해보상 요청 등의 접수는 1:1 문의게시판 및 마이페이지를 통해 가능합니다.

- 전자상거래 분쟁과 관련하여 고객의 피해구제신청이 있는 경우에는 공정거래위원회 또는 시ㆍ도지사가 의뢰하는 분쟁조정기관의 조정에 따를 수 있습니다.